Podpora — Central Brain

S čímkoli kolem Central Brain se ozvěte e-mailem. Píšeme si česky i anglicky.

Časté dotazy

Kde jsou uložená moje data?

Ve vašem zařízení. S Premium navíc ve vašem vlastním soukromém iCloudu. My k nim nemáme přístup a nemáme žádné servery.

Funguje aplikace bez Premium?

Ano, plně. Bez Premium je vše uložené lokálně a kdykoli si můžete vytvořit exportní zálohu.

Kam se posílají dotazy na AI asistenta?

Nikam. Asistent běží na modelech Apple přímo ve vašem zařízení.

Kde skončí fotky účtenek?

Ve vašem zařízení. S Premium i ve vašem vlastním iCloudu. Nikam jinam se neposílají a rozpoznávání textu z účtenky běží také přímo v telefonu.

Jak dlouhou záruku aplikace počítá?

Ve výchozím stavu 24 měsíců — v ČR je to zákonná lhůta, ve které může spotřebitel vytknout vadu, která se na věci projeví (§ 2165 občanského zákoníku); u věci prodávané jako použitá si strany mohou sjednat dvanáct (§ 2168). U každé účtenky přepnete na 12 měsíců nebo záruku vypnete a datum konce můžete nastavit ručně. Je to evidence, ne právní poradenství.

Jak přiložím smlouvu k platbě?

V detailu platby otevřete Dokumenty a klepněte na +. Přílohu naskenujete, vyfotíte, nebo vyberete ze souborů.

Kde zadám povinné ručení?

V sekci Auta otevřete vozidlo → Platby → +. Platba se počítá do měsíčních nákladů vozu i do ceny za kilometr.

Proč se mi opakovaná platba počítá i do minulých let?

Nemá nastavené datum zahájení. Otevřete úpravu platby a vyplňte „Platím od“ — měsíce před tímto datem se do přehledů nepočítají. Nové platby ho dostávají samy: začínají dnem zadání.

Jak opravím den, kdy byla platba opravdu zaplacená?

V detailu platby najděte Historii plateb a klepněte na záznam. Změníte den zaplacení i částku; starší platbu doplníte přes Přidat záznam.

Kam zapíšu přeplatek z vyúčtování energií?

K platbě, které se týká: Historie plateb → Přidat záznam → Zapsat vratku. Vratka je samostatný záznam a do měsíčních přehledů se nepočítá — ty ukazují, co je splatné, ne bilanci účtu.

Do kterého kalendáře se termíny ukládají?

Do výchozího kalendáře systému, jako celodenní událost s upozorněním 7 dní předem v 9:00. Aplikace má ke Kalendáři jen právo zápisu a vaše kalendáře nečte, proto výběr nenabízí. U Připomínek si seznam zvolíte v Nastavení → Připomínky a oznámení.

Jak skryju částky, když někomu ukazuji telefon?

Klepněte na očičko vedle součtu, nebo otočte telefon displejem dolů a zpět. V přepínači aplikací se částky skrývají samy.

Jak obnovím nákup na novém zařízení?

V aplikaci Nastavení → Obnovit nákupy.

Jak zruším předplatné?

Nastavení iOS → Apple ID → Předplatná.

Co se stane s daty, když aplikaci smažu?

Lokální data se smažou spolu s aplikací. S Premium zůstává kopie ve vašem iCloudu, dokud ji nesmažete tam.